最近有用户在获取Win10红石预览版会员版本时失败并出现如下提示：
抱歉!出现问题…
我们不太确定它是什么。若要进一步了解它，请查看会员中心以获得通知活浏览Answer论坛。
此错误代码可能很有用：0x80072EFD（如下图所示）
导致无法直接获取版本及升级，出现这种情况有所什么因素所致呢?一起来看看下面的分析与解决吧。
获取win10会员版本失败错误0x80072EFD原因分析：
获取会员版本失败主要与网络、DNS污染和第三方防火墙阻止有关系，我们可以通过下面方案来解决。
解决方法一：关闭第三方防火墙
先检查下网络是否连接正常，如果电脑中有安装360安全卫士或电脑管家等等第三方安全防火墙软件时，先对这些软件进行卸载，再获取会员版本进行升级。
解决方法二：修改DNS
DNS污染问题所致，尝试将DNS修改114.114.114.114或者谷歌的8.8.8.8再次测试升级即可。
事出必有因无法获取win10会员版本并出现错误0x80072EFD主要有以上几种因素，我们可以通过排除法来检查与解决，相信无法获取win10系统会员版本问题都可以轻松的搞定。
